Das Kundenkonto

Die Buchung auf dem Kundenkonto

Die Wirtschaftsbank hatte über viele Jahrzehnte eine sehr zufriedene Kundenzielgruppe. Die Kontoinhaber waren in der Regel Firmeninhaber von großen Konzernen und mittelständischen Unternehmen.. 

In den vielen Jahren des Bestehens der Wirtschaftsbank hatte es noch nie Vorkommnisse gegeben, alle Kundenkontos waren immer zufriedenstellend geführt worden. 

Alle Bankangestellten, die in der Bank arbeiteten, wurden vor ihrer Einstellung sehr genau überprüft. Kein Bankangestellter hatte zu seinem Einstellungstermin Schulden oder sonst einen Eintrag in seiner Personalakte. Die Bankangestellten wurden in regelmäßigen Abständen überprüft. Gerade die Loyalität war der Bank sehr wichtig.

Die von Kunden bekannten Informationen von persönlichen Daten wurden nie freigegeben und jeder Bankkunde konnte sich darauf verlassen. Nicht war wichtiger als das Vertrauen der Kunden zu der Wirtschaftsbank. Da es in der Bank und dem Kundenkonten um sehr hohe Beträge ging, wäre so eine Bank auch gar nicht anders zu führen gewesen.

An diesem Montag sollte es dennoch zum ersten mal auf einem Kundenkonten zu Unregelmäßigkeiten kommen. Der morgendliche Computerausdruck zeigte eine Buchung, die übers Wochenende stattgefunden haben soll und nun auf dem Kundenkonten ein deutliches minus zeigte. 

Die Bezahlung einer weiteren Rechnung von diesem Bankkonto konnte nicht ausgeführt werden, da das Kundenkonto scheinbar im minus stand. Keiner der Bankangestellten konnte sich das erklären, zumal der Empfänger der übers Wochenende abgebuchten Menge gar nicht existierte. 

Das Geld war aber auch nicht zurückgebucht worden, so dass es auch nicht auffindbar war. Der Chef des Bankhauses schrie fast seine Bankangestellten zusammen, obwohl diese ja eigentlich nichts dafür konnten. Es musste ein Computerfehler gewesen sein, den niemand nachvollziehen konnte. 

Um es für die Wirtschaftsbank noch schlimmer zu machen, rief der Bankkunde auch noch an, weil sich seine Auftraggeber wunderten, dass die Rechnung noch nicht bezahlt wurde. Der Kunde sprach schon von Rechtsanwalt und Geschäftsschädigung. Dem Bankhaus war es sehr peinlich und versuchte sich zu entschuldigen, was wiederum den Bankkunden noch mehr aufbrachte, weil er darin ein Schuldeingeständnis der Bank sah.

Er wollte die Bank verklagen und andere Drohungen kamen durch das Telefon, welche sich der Chef anhören musste.
Was war mit dem Kundenkonto und wohin ging die zweifelhafte Geldbuchung?

Wer hatte in der Bank einen Fehler gemacht oder war es ein Betrug?

Wirtschaftsspionage